GARANTİ ŞARTLARI :

1. PCMarketix’te tüm ürünler en az 2 (iki) sene üretici/distribütör garantisi altındadır.

2. Ürün, garanti süresi içerisinde üretim hatalarından dolayı arızalanırsa yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılır ve müşteriye iade edilir.

3. Ürünlerinizin yetkili teknik servisleri ilk kullanım, arıza, onarım ve garanti konularında sizlere yardımcı olacaktır. Lütfen ürününüzle ilgili bir sıkıntı yaşadığınızda, ürününüzün yetkili teknik servisiyle en kısa sürede irtibata geçiniz. PCMarketix’e yapacağınız başvurularda da size en kısa sürede gerek telefon yoluyla, gerekse e-posta yoluyla yardım sağlanacaktır.

4. Onarım ile ilgili olarak tüm sevkiyat masrafları ayıplı ürünler hariç tüketiciye aittir.

5. Bilgisayarın kasasına ve diğer ürünlere yapıştırılan bandrol ve etiketlerin sökülmesi, yırtılması, virüs ve yazılımdan kaynaklanan hatalar, ürünün düşürülmesi, kırılması, darbe alması, ezilmesi, bükülmesi, kısa devre edilmesi, düşük, yüksek ya da ani voltaj uygulamaları, topraklama hataları, eksikliği, ürünle birlikte kullanılması sakıncalı olan hatalı aksesuar ya da sarf malzemelerinin neden olduğu arızalar, yetkili olmayan kişilerin yaptığı bakım, onarım, kapasite artırımı, kaza, yangın vb. felaketler, taşıma işlemlerinden oluşabilecek arızalar, normal aşınma ve yıpranmalar, atmosfer şartlarından kaynaklanan çürüme, korozyon, oksitlenme, vb. beklenmeyen aşınma, yıpranma ve bozulmalar garanti kapsamına alınmayacaktır. Ayrıca garanti belgesinde detaylandırılan diğer olumsuz kullanım durumlarında da ürün, garanti kapsamına alınmayacaktır.

6. Ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklar firmamıza mail yolu ile yazılı olarak bildirilmelidir.

7. Yukarıda yazılı şartlar haricinde oluşan problemler ile ilgili Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.